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Welche Behandlung passt zu Ihnen?
Das sagen unsere Kunden:
Ausgezeichnet
Basierend auf 18225 BewertungenSehr zufrieden und gut aufgehoben
Hallobin seit Juni 2024 Kunde und Patient bei Dr. Online. Sehr gute Beratung. Bin sehr zufrieden und gut aufgehoben
Toller Service
Toller Service. Rasche Lieferung.Gerne wieder.
Die Lieferung erfolgt sehr schnell.
Die Lieferung erfolgt sehr schnell.Die Bestellung war einwandfrei und entsprach voll meinen Erwartungen.Ich empfehle diesen Anbieter gerne weiter.
Sonst stets gut, diesmal wild.
Sonst stets gut, diesmal wild.Aber der Reihe nach: Ich habe am 30.10.24 eine Behandlung angefragt, welche auch direkt vom Arzt genehmigt wurde. Soweit so gut.Nun steht der Versand des Medikamentes seit dem 30.10.24 auf "in Kürze versandfertig".Ich fragte daher einige Tage später sowie nochmals gestern, dem 06.11.24 nach und erhielt zwei unterschiedliche Antworten, die letzte am am 07.11.24In der ersten Antwort sagte man mir, dass es bei der Apotheke "technische Probleme" gab und die Versandnummer daher nicht hochgeladen wurde, aber die Sendung bereits am 30.10.24 verschickt worden sei.Dies ist nicht wahr, es wurde nichts verschickt.In der Nachricht vom 07.11.24 wurde das auch bestätigt, indem mitgeteilt wurde, dass die Apotheke offenbar weiterhin "technische Probleme" hat und der Versand nun in den nächsten 2-3 Werktagen erfolgen soll, also etwa 14 Tage nach Bestellung.Ich kann verstehen, dass mal etwas liegen bleibt, oder tatsächlich technische Probleme auftreten. Aber warum muss ich als Kunde dies in zwei Nachfragen selber herausfinden, warum informiert mich Dokteronline nicht aktiv darüber, dies ist doch wohl das Mindeste dem Kunden mitzuteilen, wenn es entgegen dem Serviceversprechen länger dauert.Und Dokteronline wird doch sicher nicht nur eine Apotheke als Partner haben. Warum wird mein Medikament dann nicht von einer anderen Apotheke versendet, bis die "technischen Probleme" mit der Apotheke geklärt sind?Es ist wohl einfacher den Kunden, wenn denn mal eine Nachfrage kommt, einfach zu erzählen "kommt bald, ganz bestimmt" in der Annahme das wird schon passen.Ganz ehrlich liebes Dokteronline Team, muss das sein? Kann man mich nicht mit etwas mehr Respekt behandeln und dafür sorgen dass ich die verschriebene Behandlung auch erhalte? Mehr möchte ich doch gar nicht.In Abhängigkeit von dem weiteren Verlauf dieser Bestellung bzw. der Reaktion / Handlungsweise von Dokteronline in Bezug darauf, werde ich diese Bewertung noch ergänzen bzw. abändern.Je nach Reaktion zum Positiven oder Negativen, da der Vorgang ja noch läuft.###Jetzt das Update vom 08.11.2024Wenige Minuten nachdem ich dieses Review verfasst habe kam Bewegung in meine Bestellung.Das Medikament wurde per DHL Express am gleichen Tag (07.11.24) noch verschickt und kam heute (08.11.24) an.Offenbar hat jemand bei Dokteronline bemerkt das da was schief läuft und dafür gesorgt dass die Bestellung verschickt wird.Hierfür danke ich dem Team von Dokteronline und ändere meine Bewertung von den 2* auf 5*Der Grund hierfür ist, dass zwar bei der Bestellung einiges schief gelaufen ist, aber als ich mein Anliegen hier beschrieben habe, wurde mir schnell geholfen und das Problem gelöst.
TOP-Leistungen
Professionelle, seriöse, sehr, sehr schnelle Abwicklung u. ein sehr gutes Support -Team. Vielen Dank!
Schnelle und unkomplizierte Abwicklung
Schnelle und unkomplizierte Abwicklung. Jedoch hat es bei der Zusendung Probleme gegeben, was aber nicht an Doktor online gelegen hat, sondern an DHL.
Es geht meistens recht schnell mit der…
Es geht meistens recht schnell mit der Bestellung und Lieferung.Es gibt aber auch mal Tage wo es länger dauert und länger auf seine Ware warten muss!
Sehr guter Service
Sehr guter Service, schnell Abwicklung durch Doctorline Ärzte und Apotheke. Bin rundum zufrieden
Behandlung ohne Beanstandungen
Beratung, Bestellung, Lieferung, Zahlung und Produkt waren wie immer nicht zu beanstanden. Ich sehe keinen Verbesserungsbedarf.
Wie immer schnelle Bearbeitung meines…
Wie immer schnelle Bearbeitung meines Asthma mittel ,schnelle Lieferung und original Medikamente,
Schnelle und unkomplizierte Beratung
Schnelle und unkomplizierte Beratung. Perfekt, wenn man beruflich gerade sehr eingespannt ist und es deswegen nicht zum Hausarzt schafft. Mein Medikament wurde innerhalb von 4 Tagen geliefert.
schneller Versand
gute Beratung und schnelle Lieferung
Vielen Dank . gerne wieder!
Vielen Dank!Alles sehr schnell und voll zufrieden stellend!Danke!
Unkompliziertes Verfahren.
Unkompliziertes Verfahren.
Ich habe nichts auszusetzen 😇🙌
Ich habe nichts auszusetzen 😇. Ich bin sehr zufrieden die Lieferung war super schnell alles war auf dem Punkt lange nicht mehr so zufrieden gewesen 🙌.
immer wieder sehr schnell und unbürokratisch
Bin mit Dokteronline immer wieder sehr zufrieden. Gerade bei chronischen Erkrankungen, mit Folgerezepten, ist diese Lösung sehr wertvoll.
Vollstens zufrieden!! Ich bin seit einigen Jahren Patienten…
Ich bin seit einigen Jahren Patienten bzw. Kundin bei Doktoronline. Bisher bin ich sehr zufrieden. Sie konnten mir in sonst ausweglosen Situationen helfen.Daher volle Punkt bzw. Stern-Zahl⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Ich habe mich ernst genommen gefühlt…
Ich habe mich ernst genommen gefühlt und selbstbestimmt. Meine Anfrage war positiv und ich wurde nicht vertröstet. Das war leider nicht immer so.MfG
Eine hervorragende Beratung
Eine Beratung, die online besser funktioniert als beim Hausarzt vor Ort. Hier wird ganz individuell und gezielt direkt auf das Krankheitsbild eingegangen - und der Mensch steht im Vordergrund! Die Beratung und der Kundenservice ist hervorragend gut und die Bezahlung funktioniert problemlos und die Lieferung erfolgt sehr schnell. Ihr seid spitze, macht weiter so! Liebe Grüße Jacky
Schnell zuverlässig und unkompliziert
Schnell zuverlässig und unkompliziert Sind bei fragen immer da