Dit middel wordt gebruikt bij het voorkomen en behandelen van overgevoeligheidsreacties berustend op vrijkomen van histamine zoals hooikoorts, niet-seizoensgebonden allergische neusslijmvlies ontsteking, netelroos en andere huidziekten berustend op een directe allergische reactie (jeukende bulten, insectenbeten), huiduitslag door geneesmiddelen en als hulpmiddel bij andere vormen van eczeem en astma door overgevoeligheid.
Tevens wordt promethazine gebruikt bij reisziekte zoals zee-, lucht- en wagenziekte.
Promethazine is een fenothiazine derivaat dat de invloed van histamine op het lichaam tegengaat. Histamine is een stof die in het lichaam verantwoordelijk is voor het ontstaan van overgevoeligheidsverschijnselen. Promethazine is een geneesmiddel tegen de allergische reacties veroorzaakt door histamine, met een individueel wisselende, soms sterk slaapverwekkende werking.